今年以来，市路桥处直属各收费所采取多项措施，强化文明服务。

　　一是开展便民、惠民服务活动，为过往的广大司乘人员提供开水、提供药品、提供维修工具，做到微笑、热情、主动服务，把文明服务活动渗透到工作岗位的每个环节，亮化了窗口形象。

　　二是与通行费征收相结合，以应收不漏应免不收为契机，做好便民惠民宣传，对过往司乘人员发放党的群众路线教育实践活动调查问卷350份，收回350份。

　　三是严格贯彻落实鲜活农产品运输“绿色通道”及重大节假日7座以下（含7座）客车的免费放行，确保这一惠民政策落到实处。

　　四是倡导“以所为家、爱岗敬业”的职业道德，引导职工形成干一行、爱一行的良好作风，增强团结力、凝聚力、向心力。

　　五是组织全体党员干部上党课、看相关电影，写心得体会、观后感，进一步净化思想观念，深刻体会为民、务实、清廉的重大意义。